TCA Assist ha desarrollado Assist e-Patient Services, un sitio web que busca hacer más eficiente la relación del hospital con el paciente y mejorar la atención que le provee al mismo y sus familiares. Assist e-Patient Services podrá ser utilizado por el paciente para solicitar y consultar los diversos servicios que provee el hospital de una manera más sencilla y rápida.
Procesos de Negocio
- Informes clínicos del paciente en tiempo real.
- Auxiliares de diagnóstico.
- Agenda de citas médicas.
- Recordatorios de citas médicas.
- Solicitud y agenda de productos y/o servicios del hospital.
Beneficios
- Mejora la visualización de pruebas y resultados de laboratorio.
- Optimiza la gestión de citas.
- Reduce gastos administrativos al digitalizar el procesamiento de citas y archivo de papeleo, optimizando los procesos de carga de trabajo del personal.
- Aumenta la retención del paciente al ofrecer un sitio bien diseñado, impactando en el retorno del 80% de éstos a la práctica en los próximos 18 meses.
- Reduce el factor de incumplimiento de citas a través de alertas para evitar olvidos.
Funcionalidades
- Confidencialidad y administración de permisos o privilegios de usuario a través de un password o contraseña.
- Acceso rápido y directo a su consulta y diagnóstico.
- Consulta del histórico de citas para su referencia.
- Consulta de los acumulados de la cuenta generada por hospitalización y servicios solicitados durante la estancia.