La atracción de una mayor cantidad de huéspedes al spa es de suma importancia para los hoteles que ofrecen este servicio.
Es primordial contar con las herramientas que permitan establecer procesos para un mejor control y administración del centro de consumo para mejorar el rendimiento con un seguimiento adecuado a los costos internos del spa y una mejor atención al huésped.
Innsist SPA Management permite que los procesos de reservación y la administración de los recursos, tanto espacios disponibles como amenidades especiales, se hagan de una manera transparente y ágil para el huésped y la propiedad.Procesos de Negocio
- Reservación de servicios.
- Administración de terapeutas.
- Control de costos.
- Venta de servicios y artículos de spa.
- Venta de admisiones y membresías.
Beneficios
- Mejora la experiencia del huésped al contar con un historial para conocer más sobre sus preferencias de consumo y ofrecerle servicios personalizados.
- Fortalece el control de costos en el manejo de recetas, inventarios, porciones de sustancias, ingredientes, entre otros.
- Agiliza la venta de artículos y servicios otorgados en el spa al manejarse como un punto de venta más de la propiedad.
- Mejora la administración de la productividad de terapeutas y cabinas.
Funcionalidades
- Reservación de servicios.
- Administración de terapeutas y cabinas.
- Venta de servicios.
- Venta de artículos.
- Manejo del historial del huésped en el spa para la planeación de campañas.
- Proporciona el control del inventario de productos ofrecidos.
- Configura la asignación de precios, paquetes y promociones.
- Validación de firmas electrónicas para la autorización de cargos.
- Al estar integrado con Innsist Property Management System, permite los cargos de servicios a la habitación.
- Control y manejo de comisiones a terceros y al concierge.
- Proporciona las herramientas necesarias para administrar adecuadamente la carga de trabajo de los terapeutas.
- Control de acceso a las áreas húmedas.
- Control de amenidades especiales.